返品・交換について

■ご注文の商品を受け取りましたら、速やかに商品をご確認いただきますようお願い致します。
■素材用着物等、商品の中に一部ご返品いただけない商品がございます。
商品情報に【返品不可】と記載がある場合ご返品いただけません。ご了承ください。

ご返送の前に必ず弊社までご返品の旨を電話かメールにてご連絡ください。
shop@fujiyama-geisha.co.jp   053-454-3660

返送料について

  • お客様のご都合による交換または返品の送料は、 お客様のご負担でお願いいたします。
  • 当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので
    「佐川急便の料金着払い」をご利用ください。
  • 返品対応表
    当社の不手際による
    交換または返品
    ・不良品だった。
    ・注文と異なる商品が届いた
    【送料弊社負担】
    佐川急便の着払いにて
    ご返送お願いします。
    佐川急便
    お客様のご都合による
    交換または返品
    ・商品のイメージが違った。
    ・試着してみたらサイズが合わなかった。
    ・その他、不良品・誤配以外の理由
    【送料お客様負担】
    元払いにて
    ご返送をお願いします。
    返品いただけない場合 ・商品到着後7日以内にご返送いただけない場合
    ・一度ご使用になった商品
    ・お客様が商品を加工、汚損、破損された場合
    ・付属するハンガー・ラベル・タグ等を紛失された場合

ご注意

  • 当店の商品は、ほとんどが中古品です。
    ご購入の際に、お伝えできないわずかな、シミ、汚れなどがあることをご了承くださいませ。
  • ご返送の際は、こちらからお送りした梱包のままご返送いただくようお願い致します。
  • 配達状況の確認できない定形外郵便などでのご返送はご遠慮ください。
    万一、不着・紛失事故があっても弊社は一切、補償(返金)いたしかねます。
  • 商品到着後7日を過ぎた場合、どのような理由があっても一切の返品をお断りいたします。
  • 送料無料でお送りしたご注文の場合、送料分を差し引いてご返金させていただきます。

セール商品の返品

  • セール商品の返品は、商品到着後3日以内にご返送をお願い致します。

返送先住所

〒430-0929 
静岡県浜松市中区中央3丁目6-28 
有限会社かねた 
TEL:053-454-3660

以下は一般のお客様には関係ございません。

残念ながら、「いたずら注文」や「お約束をお守りいただけない方」が多々あるため、
下記のような警告文を書かざるを得ない状況です。
お客様のご都合による受け取り拒否の場合往復の送料の請求をさせていただきます。
お支払いいただけない場合、顧問弁護士を通じ偽計罪として法的処置を取らさせていただきます。

偽計罪とは・・・
50万円以下の罰金3年以下の懲役刑です。
たとえこのままキャンセルの場合でも、ホームページにも記載のとおり配送料金・代金引換手数料は発生いたしますので、
ご注意ください。
お支払いに応じられない場合、内容に不服のある場合、当店は浜松地方裁判所を専属裁判管轄としていますので、
浜松地方裁判所にお越しいただくことになります。
簡易裁判にて20000円の簡易裁判手数料が発生しますのでご注意ください。
連絡のつかない場合は警察への手続きをとらせていただきます。
余罪がある場合はすべての件について偽計罪が発生し、悪質な営業妨害として処罰されますので、ご注意ください。